Was bedeutet Upselling bei Bookinea?

Im klassischen Sinne versteht man unter Upselling den Verkauf von Zusatzleistungen oder -produkten zu einem Hauptprodukt. Bookinea geht hier noch einen Schritt weiter: Zusatzverkäufe heissen bei uns «Optionen». Das bedeutet, Veranstalter:innen können beim Ticketkauf weitere Artikel wie Merchandise, Verpflegung, Parkplätze oder exklusive Erlebnisse direkt mit anbieten.

Ein Beispiel:
Kauft ein Gast ein Ticket für das Oktoberfest, kann er im selben Schritt direkt Biermarken, Weisswürste oder sogar ganze Verpflegungspakete dazubuchen. Die Kaufabwicklung bleibt dabei einfach und intuitiv – direkt im Buchungsprozess.

Warum Upselling mehr ist als nur Zusatzverkauf

Das Ziel ist nicht nur die Umsatzsteigerung – auch wenn das ein wesentlicher Faktor ist. Vielmehr schafft Upselling einen Mehrwert für die Gäste:

• Reibungsloser Ablauf vor Ort:
  Mit der Payfix-Kasse lassen sich Zusatzleistungen direkt über den Ticket-QR-Code entwerten. Kein separates Handling, keine Verwirrung.
• Stärkere Kundenbindung:
  Wer sich bereits vorab um alles kümmern kann – vom Ticket über den Parkplatz bis zum Fanschal – fühlt sich betreut und gut vorbereitet.
• Abbilden ganzer Erlebniswelten:
  Egal ob Open Air, Sportevent oder Firmenanlass – durch die Kombination verschiedener Optionen entsteht ein umfassendes und emotionales Angebot.

Ein System – viele Möglichkeiten

Einige Veranstalter haben ihren klassischen Fanshop komplett durch Bookinea ersetzt. Statt über einen separaten Shop laufen nun Saisonkarten, Merchandise und Zusatzleistungen über ein zentrales System. Und das Beste: Artikel können nicht nur mit Tickets, sondern auch unabhängig davon verkauft werden, beispielsweise über einen dedizierten Bookinea-Webshop.

Fazit

Mit Bookinea wird dein Event digital erlebbar – lange bevor der erste Ton gespielt oder das erste Bier gezapft wird. Upselling bedeutet hier nicht bloss Zusatzverkauf, sondern Teil eines ganzheitlichen Erlebnisses, das Gäste begeistert und Veranstalter:innen entlastet.